「ここなら安心できそう。」
初めて訪れた樹木葬。
正直、不安の方が大きかった私たちでしたが、その気持ちは見学が始まってすぐに変わりました。
担当してくださった営業さんは、とても親切で、私たちの話を最後まで笑顔で聞いてくださったのです。
第2話 営業さんは親切でした。だから安心していました。
約束の時間より少し早く到着すると、営業さんが笑顔で迎えてくださいました。
「今日はありがとうございます。
暑い中、お越しいただきありがとうございます。」
その優しい一言だけで、少し緊張がほぐれました。
園内を歩きながら、一つひとつ丁寧に説明してくださいます。
「こちらが樹木葬の区画です。」
「四季折々のお花を楽しんでいただけます。」
「後継ぎがいなくても安心してご利用いただけます。」
難しい言葉はほとんどありません。
私たちにも分かるように、ゆっくり説明してくださいました。
妻が質問しました。
「子どもたちに迷惑をかけたくないんです。」
営業さんは笑顔で答えます。
「そのようなお気持ちで見学に来られる方が、とても多いですよ。」
その言葉を聞いて、私たちは少し安心しました。
「私たちだけじゃないんだ。」
そう思えたからです。
園内はとてもきれいに整備されていました。
木々が風に揺れ、小鳥の鳴き声も聞こえます。
妻が静かに言いました。
「こんな場所なら安心して眠れそうね。」
私は何も言わず、ゆっくりとうなずきました。
見学が終わる頃には、不安より安心の方が大きくなっていました。
営業さんは最後に言いました。
「ご契約を急ぐ必要はありません。
ご家族でゆっくりご相談ください。」
その言葉を聞いて、私はさらに信頼できる方だと思いました。
帰りの車の中。
妻が笑顔で言いました。
「いい人だったね。」
私も同じ気持ちでした。
「うん。
ここなら安心してお願いできるかもしれない。」
私たちは、契約の予約をお願いすることにしました。
その時はまだ、契約の日に初めて知ることがあるとは思ってもいませんでした。
編集部より
見学では、施設の雰囲気や担当者の説明の分かりやすさも大切なポイントです。
安心して相談できる担当者に出会えることは、お墓選びにおいて大きな安心につながります。
一方で、見学時と契約時で担当者が変わる場合もあります。
そのため、見学時に気になったことはメモに残し、契約時にも改めて確認することをおすすめします。
契約前に確認したいこと
- 見学で確認しておきたいこと
- 契約後に必要な費用はありますか？
- 契約時にも同じ内容を説明していただけますか？
- 分からないことは後日質問できますか？
- 契約を急ぐ必要はありませんか？
- 家族で相談してから決めても大丈夫ですか？
今回学んだこと
親切な担当者との出会いは、お墓選びを安心して進める大きな支えになります。
だからこそ、その安心感に加えて、
契約内容も自分たちでしっかり理解することが大切なのだと、後になって気づきました。
次回予告
契約の日。
私たちは、見学の日とは少し違う空気を感じました。
営業さんではなく、お寺の方から説明を受けることになったのです。
そして、その日初めて聞く話がありました。
あなたなら
どうしますか？
見学では雰囲気に安心し、「大丈夫そう」と感じることも多いでしょう。
もしあなたが見学に行くとしたら、
「契約の日にも、もう一度同じ説明をしていただけますか？」
そんな一言を聞いてみるだけでも、安心につながるかもしれません。